400电话有什么功能? - 沃名网
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  • 400电话功能

    400电话增值业务就是除了基础通话以外,为体现企业的专业、优质、高端等对外形象研发的增值功能,可以实现企业的播报宣传、服务评价、智能绑定等个性化需求。

    400电话免费增值功能

    400电话常见增值功能

    400电话升级增值功能

    400电话特色增值功能

    防伪码

    来电弹屏

    电话会议

    遇忙彩铃

    手机APP

    防伪码

    可通过400号码查询防伪码真伪,防伪按键位数不超过25位。可开通IVR式防伪查询功能,同时提供通话和防伪查询业务,(需开通IVR导航,彩铃功能),有默认提示音。

    来电弹屏

    可实现来电弹屏、知识库、即时通讯等功能。

    电话会议

    无论身处何时何地,均可使用手机和电话来进行多人的实时电话会议,实现快速沟通。默认同时在线5人。(加线需另外支付功能费,按照50/线/年收取。)可开通IVR式电话会议,同时提供通话电话会议业务(需开通IVR导航,彩铃功能)。

    遇忙彩铃

    在座席全忙时进行提示,支持客户继续等待功能,提高呼入接通率。注:如开通该功能,拨打400号码即开始计费;彩铃内容为系统默认,不可自定义设置。

    手机APP

    APP分为IOS和Android版,400企业用户开通此功能后,可将400呼叫中心坐席与APP相连接,400企业用户通过平台的帐号和密码登录APP。当用户拨通400号码后,转接到与APP相连接的坐席号码时,APP出现弹屏提醒,弹屏信息包括主叫客户的来电号码,归属地等信息。

    400电话短信功能

    400电话应用场景